Live

Questa pagina risponde a una domanda sola: chi sta girando nel negozio adesso. È l'unica insieme a Conversioni e Codici sconto che parla con il sito nel momento in cui la si guarda, e si richiama da sola ogni trenta secondi.

Se il negozio non risponde — può capitare con un sito lento o momentaneamente spento — al posto dei dati compare l'avviso «Il sito non risponde», con il pulsante «Riprova». Non è un errore da temere, e la pagina riprova comunque da sola ogni mezzo minuto.

Il conteggio e l'elenco

In cima compare un numero grande con la scritta «clienti collegati adesso», e sotto due righe piccole: la finestra di osservazione dichiarata dal sito (di norma «Attivi negli ultimi 5 minuti») e l'ora dell'ultima lettura riuscita, nella forma «Aggiornato alle 14:32».

Sotto c'è l'elenco delle persone collegate. Per ognuna il nome e da quanto tempo è stata vista — «adesso» per chi ha appena fatto qualcosa, «2 min fa» per gli altri. Accanto ai nomi, quando la persona è già cliente, compare quanto ha speso in negozio nel tempo: è questo che rende la pagina interessante, perché dice non solo quante persone ci sono, ma chi sono.

Quando nessuno è collegato la pagina lo scrive con una frase intera — «Nessuno collegato negli ultimi 5 minuti» — invece di mostrare uno zero secco.

I comandi in alto

Tre, in fila:

• Indietro, che riporta da dove si è arrivati.
• La rotella verde, «Aggiorna adesso»: chiede subito una lettura nuova senza aspettare i trenta secondi.
• Il pulsante grigio «Stacca in una finestrella», che è la parte più utile della pagina.

La finestrella staccata

Premendo «Stacca» la pagina si chiude e al suo posto compare una piccola finestra in basso a destra, che resta a schermo mentre si naviga il resto dell'applicazione.

Dentro ci sono la pastiglia LIVE, il nome del negozio, il conteggio e le stesse righe della pagina, in forma ridotta. Si aggiorna da sola ogni minuto.

Si può trascinare afferrandola dalla barra in alto e spostarla dove si vuole; un doppio clic sulla stessa barra la rimette nell'angolo. I tre comandi in alto a destra della finestrella sono, nell'ordine: apri la pagina Live per intero, rimetti nell'angolo (compare solo se l'hai spostata), chiudi.

Quando si è già sulla pagina Live dello stesso negozio la finestrella si nasconde da sola: sarebbe la stessa cosa detta due volte.

Da sapere

Il negozio annota il passaggio di una persona al massimo una volta al minuto, e la considera presente per cinque minuti. Un cliente che chiude il browser resta quindi in elenco ancora per qualche minuto: è normale, e vale per qualunque strumento di questo tipo.