Previsione vendite
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La pagina mostra chi è probabile che compri nei prossimi trenta giorni, in ordine di probabilità, e quali di quelle persone hanno poi comprato davvero.
Come nasce la previsione
Questa è l'unica pagina di Elkeron che non si aggiorna da sola, ed è importante saperlo. L'analisi si lancia a mano dal pannello del sito, nella sezione Previsioni Vendite del plugin: si preme «Avvia Nuova Analisi» e poi «Memorizza e Verifica». Quello che si vede qui è l'ultima analisi memorizzata, non la situazione di adesso.
La riga in cima lo dice per esteso e riporta la data: «Previsione memorizzata il 05/09/2026 · 8 giorni fa». Passati i trenta giorni la riga diventa color ambra e avverte che la previsione è superata, perché guardava ai trenta giorni successivi alla memorizzazione e quella finestra è finita.
Se il plugin sul sito è più vecchio della versione 6.1.0 la pagina non riceve nulla e lo dice, con un collegamento alla sezione Plugin per aggiornarlo.
Il riquadro di riepilogo
Subito sotto, in grande, quanti dei clienti previsti hanno già acquistato — per esempio «3 su 10» — con la percentuale a fianco. È la verifica della previsione: dice se il negozio si sta comportando come atteso.
Accanto ci sono sei riquadri con i numeri generali del negozio al momento della memorizzazione: Ordini totali, Fatturato, Scontrino medio, Clienti, Clienti attivi e Riacquisto mediano, quest'ultimo espresso come «ogni tot giorni».
La tabella
Una riga per cliente, in ordine di probabilità decrescente. Le colonne sono:
- # — la posizione in classifica.
- Cliente — il nome.
- Probabilità 30 gg — quanto è probabile che compri entro il mese.
- AOV — quanto spende in media questa persona, con accanto lo scarto rispetto allo scontrino medio del negozio: un +86% dice che è un cliente che spende molto più della media.
- RFM — un punteggio sintetico di valore del cliente, scomposto sotto in tre lettere (R come recenza, F come frequenza, M come importo).
- Ordini — quanti ne ha fatti in tutto.
- Ha acquistato — «Sì» se dopo la memorizzazione ha comprato davvero. In quel caso sotto compaiono la data, l'importo dell'ordine e l'elenco degli articoli.
A cosa serve, in pratica
Le prime righe della tabella sono le persone su cui vale la pena spendere un'attenzione mirata: un codice sconto dedicato (Codici sconto), una newsletter, una telefonata. La colonna «Ha acquistato» serve a capire, il mese dopo, se quell'attenzione ha funzionato.